NRJ Mobile: חבילות ניידות זולות ואטרקטיביות
Contents
- 1 NRJ Mobile: חבילות ניידות זולות ואטרקטיביות
- 1.1 כיצד ליצור קשר עם NRJ Mobile ושירות הלקוחות שלה ?
- 1.2 צור קשר עם NRJ Mobile מבלי להיות לקוח
- 1.3 אתה כבר לקוח נייד NRJ
- 1.4 שירות לקוחות נייד NRJ ברשתות חברתיות
- 1.5 לא מרוצה ? צור קשר עם NRJ Mobile ושירות הצרכנים שלה
- 1.6 כמוצא אחרון: מתווך התקשורת האלקטרונית
- 1.7 אזור הלקוחות הנייד של NRJ
- 1.8 סיוע נייד ליצירת קשר
- 1.9 היישום הנייד הנייד NRJ
- 1.10 תזכורת לתוכניות ניידות של NRJ
- 1.11 NRJ Mobile: חבילות ניידות זולות ואטרקטיביות
- 1.12 תולדות NRJ ניידות
- 1.13 המיקום והרשת הסלולרית של NRJ
- 1.14 הצעות ניידות ניידות ניידות
- 1.15 תיבת NRJ 4G הניידת
- 1.16 הצגת וידאו של חבילות הנייד של NRJ
- 1.17 צור קשר עם NRJ Mobile
כדי ליצור קשר עם שירות לקוחות נייד של NRJ דרך טלפון קבוע, עליך להקליד את מספר ה- NRJ הבא במכשיר שלך: 09 69 36 02 00. שיחה זו לא תוגדר.
כיצד ליצור קשר עם NRJ Mobile ושירות הלקוחות שלה ?
ברצונך ליצור קשר עם NRJ Mobile ? אתה רוצה מידע לפני שתבחר במפעיל זה ? יש לך בעיה עם חבילת ה- NRJ הניידת שלך ? אתה רוצה לדעת את כל האמצעים של קשר NRJ Mobile ? גלה את המדריך המלא שלנו כדי לגלות את כל האמצעים העומדים לרשותך כדי ליצור קשר עם NRJ Mobile.
הירשם באופן מקוון
- החיוני
- זה אפשרי ש צור קשר עם NRJ Mobile באופן מקוון, בדואר, ברשתות חברתיות או בטלפון.
- מספר השירות המסחרי הוא 09 69 39 03 11 וזה של שירות לקוחות בטלפון 09 69 36 02 00.
- NRJ מציע מגוון רחב של חבילות ו שירות לקוחות נוכח על כל התומכים.
צור קשר עם NRJ Mobile מבלי להיות לקוח
NRJ Mobile הוא MVNO (מפעיל רשת סלולרית וירטואלית), אין לה חנות ניידת של NRJ בפיזיקה. לפיכך, אם אתה עדיין לא לקוח ב- NRJ Mobile ואתה רוצה ליצור קשר עם מפעיל זה, רק פיתרון אחד זמין עבורך: טלפון.
אתה יכול צור קשר עם NRJ Mobile בטלפון על ידי הלחנת מספר ה- NRJ הבא: 09 69 39 03 11 (שירות מסחרי). היועצים עומדים לרשותכם מיום שני עד שבת בין השעות 8 בערב עד 20:00, למעט חגים.
אתה כבר לקוח נייד NRJ
אתה כבר לקוח נייד של NRJ, ואתה רוצה להבהיר נקודה בחשבונית שלך ? אתה רוצה לשנות את התוכנית שלך ? אתה רוצה צור קשר עם שירות סיום הנייד של NRJ ? אתה יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות הנייד של NRJ על ידי 2 הטיה שונה.
אתה לקוח נייד NRJ ? שתף את דעתך:
צור קשר עם NRJ Mobile בטלפון
ליצירת קשר עם המפעיל באמצעות הטלפון שלך NRJ נייד נייד, עליך לחבר את מספר ה- NRJ הבא: 675 200. שים לב כי שיחה זו תחויב במחיר של שיחה רגילה.
כדי ליצור קשר עם שירות לקוחות נייד של NRJ דרך טלפון קבוע, עליך להקליד את מספר ה- NRJ הבא במכשיר שלך: 09 69 36 02 00. שיחה זו לא תוגדר.
בין אם באמצעות הטלפון הנייד הנייד שלך ב- NRJ או דרך קו קבוע, יועצי הסלולר של NRJ יוכלו לענות על שאלותיך מיום שני עד שבת, בין השעות 8:00 עד 20:00. שים לב ששירות לקוחות אינו זמין בחגים ציבוריים.
צור קשר עם NRJ Mobile בדואר
אם אתה לקוח ב- NRJ Mobile ואתה מעדיף להגיש את בקשתך באמצעות מכתב בכתב יד ולא דרך הטלפון, עליך לשלוח את הדואר שלך לכתובת הבאה:
NRJ Mobile – שירות לקוחות – 53098 Laval Cedex 09.
שירות לקוחות נייד NRJ ברשתות חברתיות
אפשר ליצור קשר עם שירות לקוחות נייד של NRJ ברשתות חברתיות. אם ב פייסבוק אוֹ טוויטר, יועצים יוכלו לענות במהירות על שאלותיך לגבי החבילה הניידת שלך או על חשבוניתך. כדי לעשות זאת, פשוט עבור אל קטע הודעה, וואלה. בדרך זו תוכלו גם לבקש להיזכר על ידי יועץ.
ניתן להגיע לשירות לקוחות סלולרי של NRJ ברשתות חברתיות בכל עת, אך היועצים רק יענה לך בין 8:00 ו 8 בערב.
לא מרוצה ? צור קשר עם NRJ Mobile ושירות הצרכנים שלה
יצרת קשר עם NRJ Mobile, והתשובה שהייתה לך, בין בעל פה או כתוב, אל תספק אותך ? אתה יכול עִרעוּר, בלעדי בכתב, על ידי פנייה לשירות הצרכן הנייד של NRJ בכתובת הבאה: NRJ Mobile – שירות צרכנים TSA 42002 – 75087 PARIS CEDEX 02.
כמוצא אחרון: מתווך התקשורת האלקטרונית
אם מיצשת את כל התרופות הניידות הפנימיות של NRJ ואתה עדיין לא מרוצה מהתשובות שקיבלת, יש לך פיתרון: בהתאם ל אמנת גישור, אתה יכול להיכנס ל מתווך תקשורת אלקטרונית, מי ינסה למצוא פיתרון לבעיה שלך. ליצור איתו קשר, פשוט ללכת לאתר שלו.
אזור הלקוחות הנייד של NRJ
אזור הלקוחות הנייד שלך ב- NRJ מאפשר לך לגשת למגורים מרובים:
- מאז קטע החשבון שלי, אתה יכול לשנות את פרטי קשר המשתמש שלך, פרטי הבנק שלך או אפילו לשנות את הקוד הסודי שלך.
- מאז פרק חבילות ואפשרויות, אתה יכול לשנות את תוכנית הנייד שלך, להירשם לאפשרויות חדשות או לסיים אותן ולהטעין את החבילה שלך במידת הצורך.
- שם קטע נייד מאפש.
- שם קטע אביזרים מאפשר לך להזמין אביזרים לנייד שלך ולהצעות החזר גישה.
- מאז קטע חשבונית, אתה יכול לקבל גישה לחשבוניות החודשיות שלך, לחשבוניות הקניות הניידות שלך ולחשבוניות הקניות האביזרים שלך.
- שם סעיף צריכה מאפשר לך לעקוב אחר הצריכה שלך, ולגשת לפרטים ולתוצאות הצריכה שלך.
- ה שירותי חירום מאפשר לך להשעות את הקו שלך (במיוחד במקרה של אובדן או טיסה), לפתוח את כרטיס ה- SIM שלך, לבקש כרטיס SIM חדש או להפעיל כרטיס SIM חדש.
סיוע נייד ליצירת קשר
אתה יכול גם למצוא כמה תשובות לשאלות שלך ב מדור סיוע של אזור הלקוחות הנייד שלך ב- NRJ.
אתה תמצא שם מדריכים עבור לקוחות המעוניינים לפתוח את הנייד שלהם, להפעיל את כרטיס ה- SIM שלהם, לשנות את תאריך הנסיגה שלהם, לשנות את ההצעה, לטעון את החבילה החסומה שלהם, לסיים את הקו שלהם, להירשם או לסיים אפשרות, מופיעים בספריה האוניברסלית, התייעץ עם רשימת מדינות זרות שתוכלו ליצור קשר עם החבילה שלכם, למצוא הדרכות לשימוש בתא קולי חזותי, לדעת מה הם צריכים לעשות למקרה שהנייד שלהם כבר לא יעבוד וכו ‘. אתה יכול גם למצוא מדריכים לבקשות דחופות על מנת לדעת מה לעשות, למשל, במקרה של אובדן או גניבה של הנייד שלך.
היישום הנייד הנייד NRJ
NRJ Mobile מציעה משלה אפליקציה סלולרית, זמין ב דְמוּי אָדָם ואילך אייפון.
בזכותו, אתה יכול להתייעץ ולשנות את המידע שהוזן בחשבונך, לשנות את ההצעה, לקחת או לסיים אפשרות, להתייעץ בחשבוניות שלך ולקנות טלפון סלולרי חדש כמו גם אביזרים. אתה יכול גם ללכת לסיוע נייד נייד NRJ.
תזכורת לתוכניות ניידות של NRJ
כדי לגלות הכל בפירוט על תוכניות הנייד של NRJ, עיין בקובץ החבילות הניידות של NRJ שלנו.
חבילות NRJ ניידות ללא התחייבות
ה חבילות NRJ ניידות ללא התחייבות Woot הן החבילות העיקריות שמציעה NRJ Mobile. כל החבילות הללו משתמשות ברשת הסלולרית של Bouygues Telecom.
כולם מציעים את שיחות ללא הגבלה ו- SMS/MMS בצרפת היבשתית, באיחוד האירופי ובמחלקות הצרפתיות מעבר לים (בגבולות שימוש סביר בחבילה שלהם בחו”ל) ובנתוני האינטרנט על פי הנוסחה שנבחרה. לכן אתה יכול ליהנות מ:
כרטיס ה- SIM הוא בחינם (או מחויב 1 € אם תבחר בחבילה ללא נייד)
חבילת התיבות הניידות 4G NRJ
הודות ל Box 4G Box NRJ Mobile (נקרא בעבר כיס 4G), אתה יכול להתחבר לאינטרנט ב- 4G בביתך גם אם אינך זכאי ל- ADSL או סיבים סיבים. לשם כך, NRJ Mobile מספק לך תיבת 4G עם 250GB נתוני אינטרנט זמינים (זרימה מופחתת מעבר) במחיר של 26.99 אירו לחודש, התחייבות 12 חודשים.
תיבת 4G זו יכולה לחבר עד שלושים מכשירים בו זמנית. תמורת 5 אירו לחודש נוסף, תוכל להירשם לאפשרות הטלוויזיה של אנדרואיד עם תיבת 4G שלך.
אתה חייב להיות במקום המכוסה על ידי רשת הטלקום 4G Bouygues כדי שתוכל להשתמש בתיבת ה- 4G הניידת של NRJ Mobile.
היית רוצה שינוי מפעיל ? כדי למצוא הצעה יתרון, התקשר 01 86 65 29 73. לאחר מכן יועץ יפנה אותך להצעת השותף המתאימה ביותר לצרכים שלך. הַכרָזָה – שירות Selectra נייד NRJ
NRJ Mobile: חבילות ניידות זולות ואטרקטיביות
NRJ Mobile הוא MVNO מלא (מפעיל רשת סלולרית וירטואלית, אנגלית מפעיל רשת וירטואלית ניידת) המציע הצעות ניידות של 4G באמצעות רשת Bouygues Telecom. NRJ Mobile ממקד את האסטרטגיה שלה במחירים מוזלים, וממוקד לקהל לקוחות צעיר. מאז 2018, NRJ Mobile אפילו מציעה הצעת תיבה המספקת גישה לאינטרנט מהבית.
הירשם באופן מקוון
- החיוני
- NRJ Mobile הוא MVNO בבעלות קבוצת הטלקום Bouygues.
- שווקים ניידים של NRJ באתר שלה 3 חבילות ניידות וההצעה שלה תיבת אינטרנט 4G.
- ה שירות לקוחות נייד NRJ זמין : באופן מקוון, בטלפון, בדוא”ל או בדואר.
תולדות NRJ ניידות
נולד בשנת 2005, NRJ Mobile היה סימן שהופעל על ידי היא טלקום, MVNO מקודד על ידי הקבוצה הבנקאית Crédit Mutuel-CIC (רוב) ועל ידי הקבוצה האורקולית קבוצת NRJ (מיעוט). בדצמבר 2020, Bouygues Telecom קנתה את ה- MVNO והפכה לבעלים היחיד שלה.
מההשקה, NRJ Mobile השקיעה את השוק עם מושג חדשני לחלוטין: היא שימרה הצעה בתשלום מראש הכוללת טעינה ללא גבול תוקף, בניגוד לכל ההצעות המוצעות אז על ידי מפעילים קונבנציונליים. המשתמש יכול אפוא להשתמש באשראי הטעינה שלו מבלי לדאוג למועדים. עם זאת, פחות משנה לאחר מכן, למרות שהכרטיסים ששולמו מראש נשמרו, נמחק עקרון האשראי “תקף לחיים”.
NRJ Mobile משווק כעת מנויים ניידים (ב- 4G מאז 2013) כולל שירותים קונבנציונליים (שיחות, SMS, אינטרנט וכו ‘.) ושימוש באנטנות של Bouygues Telecom, או באופן יוצא דופן של SFR ו- Orange אם למנויים ישנים אין גישה לרשת Bouygues. אלה נמכרים באתר NRJ Mobile.
בשנת 2018, NRJ Mobile יצר את הסנסציה על ידי השקתו תיבת NRJ 4G ניידת.
המיקום והרשת הסלולרית של NRJ
האסטרטגיה של NRJ Mobile היא לנצל את המותג NRJ ולהציע חבילות מחירים נמוכות על מנת למשוך קהל לקוחות צעיר, המהווה גם את מרבית הקהל בתחנת הרדיו המוזיקלית שלו. לשם כך, המותג נוקט בקודי חזותיים ושפה שנועדו לפתות דורות צעירים, תוך התאמת תוכנו למטרה שלו (שותפות עם Entertainment Press, רדיו האינטרנט של NRJ בהאזנה בלתי מוגבלת, יתרונות “מתחת ל 16 שנה” “. )).
לאחר סיום 3 הסכמים רצופים (עם SFR בשנת 2011, אורנג ‘בשנת 2013 ו- Bouygues Telecom בשנת 2015), EI Telecom היה א’ MVNO מלא מבין שלושת מפעילי הרשת העיקריים. זה איפשר לו לא רק לייצר כרטיסי SIM משלו ולפתח בסיס לקוחות משלו, אלא גם להיות מסוגל לעבור מרשת לרשת אחרת. לאחר רכישת ה- MVNO על ידי בויגוסים, רק רשת Bouygues Telecom משמשת כיום על ידי NRJ Mobile. מנויים לשעבר שאינם מכוסים על ידי Bouygues יכולים להמשיך באופן יוצא דופן להשתמש ברשתות הכתומים או SFR, או לסיים את המנוי שלהם ב- NRJ כדי ללכת למפעיל אחר.
הצעות ניידות ניידות ניידות
לאחר הצעת שלוש טווחי חבילות: חבילות עם מחויבות מהירות אולטימטיבית, ה WOOT ללא חבילות מחויבות וה להיות חבילות חסומות בשידור חי, נייד NRJ רק השווקים מודים ללא אתר באתר האינטרנט שלו. להלן תיאור התוכניות שעדיין זמינות:
חבילות NRJ ניידות NRJ ללא מחויבות
ה חבילות Woot לא כלול לא נייד ולא תקופת מחויבות. ישנם שלושה מהם וכוללים שיחות ללא הגבלה/SMS/MMS, כמו גם שיחות והאינטרנט מהאיחוד האירופי וה- DOM (במידה מסוימת רק לנתונים).
כרטיס ה- SIM הוא בחינם (ומחויב 10 €, אם תבחר בחבילה ללא נייד).
תיבת NRJ 4G הניידת
בספטמבר 2018, NRJ Mobile השיקה במצעד האינטרנט הקבוע על ידי שיווק ראשונה תיבת NRJ ניידת. תיבת 4G זו, כפי ששמה מרמז, עובדת בזכות א כרטיס ה – SIM ורשת נייד 4G. ליתר דיוק, תיבת ה- NRJ הניידת עובדת ברשת 4G De Bouygues Telecom, באשר לתוכניות סלולריות. זה מציע 250GB נתוני אינטרנט זמינים (זרימה מופחתת מעבר) במחיר של 29.99 אירו לחודש.
מה המשמעות של זה באופן קונקרטי ? אם אין לך גישה לשום רשת קבועה איכותית באזור הגיאוגרפי שלך (לא כבל ולא סיבים אופטיים) אבל בית הגידול שלך נמצא באזור כיסוי נייד בויגוסים, אתה יכול תודה ל תיבת NRJ 4G ניידת להגיע ל אינטרנט במהירות גבוהה מאוד ! אכן, הדגם האדום מתחבר אוטומטית לרשת הנייד הזמינה בבית.
המאפיינים של תיבת NRJ הניידת
להלן המאפיינים העיקריים של תיבת NRJ 4G הניידת:
- גישה לאינטרנט עם 4G במהירות גבוהה עד 100MBIT/S
- אינטרנט ללא הגבלה 12 חודשי מעורבות
- מחיר: 29.99 אירו לחודש (+5 אירו לחודש לתיבת הטלוויזיה אנדרואיד וגישה לשירותי טלוויזיה ו- VOD)
לסיכום : קופסה המותאמת לתושבי האזורים הלבנים ולכל אלה שיש להם זרימה נמוכה מכדי להיות מסוגלים להתחבר כראוי.
הצגת וידאו של חבילות הנייד של NRJ
צור קשר עם NRJ Mobile
- התקשר מהטלפון הנייד שלו 675 200
- לחבר את זה 09 69 36 02 00 מקווני
- שלח אימייל בכתובת “NRJ Mobile – שירות לקוחות – 53098 Laval Cedex 09“”
אפשר גם צור קשר עם NRJ Mobile באמצעות רשתות חברתיות, ובמיוחד באמצעות חשבונות הפייסבוק והטוויטר של המפעיל. בכך תוכל לבקש תזכורת על ידי יועץ.
בנוסף, למפעיל יש הבקשה שלו. היא מאפשרת נהל את החשבון שלך בדיוק כמו אזור לקוחות, כלומר: שינוי, הירשם או סיום אפשרות, התייעץ עם החשבוניות שלך, אוֹ קנו סמארטפון חדש.
מטה EI Telecom
טלקום ליפורמציה של יורו
12 Rue Gaillon
75107 פריז CEDEX 02
קרא עוד ב- NRJ Mobile