Motstand på bankkort: tallene å vite
Contents
- 1 Motstand på bankkort: tallene å vite
- 1.1 Hva du skal gjøre i tilfelle tap av bankkortet ditt ?
- 1.2 Hvordan motsette deg bankkortet ditt ?
- 1.3 Hva er frister for motstand fra et bankkort ?
- 1.4 Hvordan lage en Kortopposisjon ifølge banken din ?
- 1.5 Hva er nummeret som er å motsette bankkort ?
- 1.6 I hvilke tilfeller må du lage et bankkortopposisjon ?
- 1.7 Hvilken opposisjon koster bankkort ?
- 1.8 Hvilken refusjon på bankkortet ditt etter opposisjon ?
- 1.9 Hva du skal gjøre i tilfelle tap av bankkort ?
- 1.10 Hvordan kansellere et bankkortopposisjon ?
- 1.11 Bankkortopposisjon: og etter ? Våre 3 tips
- 1.12 Motstand på bankkort: tallene å vite
- 1.13 Del denne siden !
- 1.14 Disse artiklene kan også interessere deg.
Generelt er det å motsette deg bankkortet ditt gratis i tilfelle tap, tyveri eller uredelig bruk. Imidlertid kan ifølge banken din motstand mot et kredittkort føre til visse kostnader som vil bli fakturert til deg den påfølgende måneden:
Hva du skal gjøre i tilfelle tap av bankkortet ditt ?
Som bankkontoinnehaver innebærer visse situasjoner raskt ! Dette er tilfelle når kortet ditt er tapt eller stjålet, eller når du er offer for svindel på betalingsmidlene dine. I tilfelle hendelser på bankkortet ditt, hva er prosedyren å følge ? Er det frister for å gjøre motstand på bankkortet ditt ? Skal vi sende et bankkortopposisjonsbrev ? Følg guiden, vi forklarer hva vi skal gjøre i tilfelle tap eller tyveri av bankkortet ditt !
Hvordan motsette deg bankkortet ditt ?
Trinn 1- Enten du er imot telefon eller online, opposisjonssenteret Kortet ditt vil be deg om å oppgi bankkortnummeret på 16 sifret, så vel som utløpsdatoen. Hvis du ikke kjenner dem utenat eller du ikke har notert dem, kan du kontakte bankfilialen din direkte, noe som kan gi deg denne informasjonen. Du vil deretter bli kommunisert til deg en referanse eller et opptaksnummer som du må beholde. Legg også merke til datoen og klokkeslettet for samtalen din, i tilfelle noen påfølgende observasjon.
- Over telefon : Alle banker har satt opp en tjeneste som er helt dedikert til opposisjoner. Du finner antall sistnevnte på dine generelle forhold, online eller i sammenligningstabellen vår.
- På internett, Ofte fra ditt sikre kundeområde. Ikke alle tradisjonelle banker tilbyr denne lettheten, men dette er generelt tilfelle for online banker. Hvis du er i utlandet, foretrekker dette dette, rimeligere enn at en telefonkommunikasjon er viktigere enn en nettforbindelse.
Scene 2 – Hvis kortet er stjålet og/eller brukt til uredelige kjøp, Du må sende inn en klage. Faktisk skal en erklæring om tyveri gjøres til en politistasjon av politi eller gendarmerie. Kopiering av protokollen eller klagekvitteringen vil bli bedt om av bankorganisasjonen din. Hvis du er i utlandet, kan du kontakte ambassaden eller konsulatet.
Scene 3 – Til slutt må opposisjonen som er gjort på telefon umiddelbart bekreftes overfor banken din Ved et brev sendt med registrert post med kvittering av kvittering: Du erklærer tapet eller tyveriet av kortet ditt. Hvis det er en flytur, må du nå kvitteringen eller kopien av protokollen som er laget til politiet eller gendarmerietjenester.
Hvis sendingen av dette brevet ikke alltid er obligatorisk, vil det gi deg noe ansvar knyttet til bruken av kortet ditt og vil unngå potensiell tvist. Ikke nøl med å bruke den typen opposisjonsbekreftelsesmodell som vi gir deg !
Hva er frister for motstand fra et bankkort ?
Du må motsette deg så raskt som mulig, Fordi du bare har 48 timer generelt. De fleste bankkontrakter gir faktisk denne perioden (som er minimum tidsperiode). Vær forsiktig, hvis du forsinker i opposisjonen, kan banken din anklage deg for uaktsomhet, som vil slette eller redusere kompensasjonen gitt av kroppen din.
Opposisjonen på kortet ditt trer i kraft på tidspunktet for forespørselen din Via telefon eller online: Kredittkortet blir øyeblikkelig gjort ubrukelig, og du vil ikke lenger bli ansett som ansvarlig for summen som er tatt.
Hvis du er offer for banksvindel, må du merke deg at du har det En 70 -dagers erklæringstid (Fra datoen for redigering av kontoerklæringen) for å be om refusjon av operasjoner utført mot din vilje. Ingen operasjoner vil bli refundert hvis det blir bemerket senere.
I tilfelle tap eller tyveri av kortet, må du be om fornyelse av kredittkortet ditt. Dette er en mulighet til å se på de forskjellige bankkorttilbudene igjen, og hvem vet hvordan man endrer etableringen ! Vår komparator gir deg en klar og kortfattet forhåndsvisning av de beste tilbudene på markedet. I tillegg, i tilfelle en endring av etablering, vil bankeksperter ta seg av alle trinnene for deg.
Det beste banktilbudet i henhold til dine behov og budsjett
Hvordan lage en Kortopposisjon ifølge banken din ?
Kontakt for opposisjon CB 7 dager i uken + 24 timer i døgnet | Bankkortopposisjonsgebyr | Årlig pristap eller flyforsikring CB | |
---|---|---|---|
09 69 39 92 91 | € 12,60 | 24 € | |
01 77 86 24 24 | 8 € | € 28,80 | |
09 69 36 39 39 | € 9,30 | € 18,30 | |
3639 (valg 2) | 13 € | 23 € | |
08 20 82 00 02 (0,12 € / min) | € 12,60 | € 26,50 | |
03 88 40 10 00 + online | € 12,50 | 26 € | |
09 69 39 77 77 (€ 0,35 / min) | 16 € | 30 € | |
09 69 32 03 10 (forskjellig for høyere CB) | € 18,50 | € 34,80 | |
01 43 63 15 15 + online | € 12,60 | € 26,50 |
Nemlig: Bankkortopposisjonskostnader tilsvarer fornyelsesgraden for bankkort. Prisen som er angitt tilsvarer et konvensjonelt bankkort (uendelig, gull- eller verdenselitetyper, for eksempel, kan være dyrere).
Hva er nummeret som er å motsette bankkort ?
- Som vi har sett, den enkleste måten Å motsette seg telefonen er å direkte knytte tjenesten til banken din som er dedikert til opposisjoner. Det kan alltid nås 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Det er også de minst kostbare midlene, siden samtalen i de fleste bankorganisasjoner er gratis.
- Du kan også ringe 08 92 70 57 05. Denne interbank -vokalserveren er vanlig for alle banker. Det er også tilgjengelig 24/7 fra Frankrike og de utenlandske avdelingene (DOM). Dette opposisjonssenteret vil sette deg i kommunikasjon med senteret som er koblet til kortet ditt (uansett hva det er eller om det er nasjonalt eller internasjonalt, for eksempel). Ved å gå gjennom denne serveren betales tjenesten: € 0,34 / samtale + samtalepris. Fra utlandet kan dette opposisjonssenteret nås på +33 4 42 60 53 03.
- Til slutt kan du også kontakte 118 400. Bankkortet 118400 Opposisjonstjeneste er satt opp av ARCEP (Regulatory Authority for Electronic Communications and Posts). Hensikten med denne plattformen er igjen å sette deg direkte i kontakt med bankens tjenester for at din opposisjonsforespørsel blir behandlet. Du kan også nå dem 24/7, men opposisjonsbankkort 118400 er dyrere: € 2,99 / samtale + € 2,99 / min.
Bare noen få bedrifter er ikke knyttet til disse opposisjonsinterbanksentrene. Hvis denne situasjonen krever at du søker og bruker telefonnummeret som leveres av banken din, er fordelen at kommunikasjon ofte vil være billigere enn ved å gå gjennom tjenestene sine.
I hvilke tilfeller må du lage et bankkortopposisjon ?
Det er bare tre situasjoner der innehaveren av et kort må imøtekomme kortet hans, og dette så snart som mulig:
- I tilfelle tap av kredittkortet.
- I tilfelle tyveri av bankkortet.
- I tilfelle uredelig bruk av kredittkortet (internettkjøp som du ikke har gjort etter bruk av CB -numrene dine, eller takket være en kopi av det magnetiske sporet på kortet, for eksempel.
Kan vi motsette oss en betaling med bankkort ? Vær forsiktig, å motsette deg kredittkortet ditt er ikke en triviell handling. Du kan i alle fall avbryte den samlede bruken av CB på grunn av en konflikt med en selger om en betaling, for eksempel. På samme måte er det ikke kvalifisert å motarbeide bankkortet ditt for en direkte debet du ønsker å kansellere:.
Hvilken opposisjon koster bankkort ?
Generelt er det å motsette deg bankkortet ditt gratis i tilfelle tap, tyveri eller uredelig bruk. Imidlertid kan ifølge banken din motstand mot et kredittkort føre til visse kostnader som vil bli fakturert til deg den påfølgende måneden:
- Hvis du gikk gjennom en plattform eller et opposisjonssenter, eller hvis antallet opposisjonstjeneste til banken din betaler, vil du være ansvarlig for disse beløpene.
- Prisen på fornyelse av bankkortet (Det vil si fremstilling av det nye kortet, levering av en ny hemmelig kode og sending av disse per post). Det er ofte inkludert mellom € 8 og € 22 €.
- Endelig kan noen organisasjoner søke Kostnader kalt opposisjon eller fil, ofte mellom € 7 og 20 €. I tilfelle tyveri av kredittkortet ditt, må du overføre protokollen som er gitt av politiet for å være unntatt fra disse kostnadene !
Alle disse beløpene og deres eksistens må angis under de generelle betingelsene for bankkontrakten din, i “Tjenestefrekvens” -kapittelet.
Hvilken refusjon på bankkortet ditt etter opposisjon ?
Refusjon på operasjoner som er utført før opposisjonsforespørselen din:
- Hvis den hemmelige koden din har blitt brukt: Det er en franchise på € 50, det vil si en sum som vil forbli på din bekostning. Resten vil bli refundert. Med andre ord, banken din må kreditere alle uredelige operasjoner til kontoen din så snart beløpet overstiger taket på € 50.
- Hvis den hemmelige koden din ikke har blitt brukt: Refusjonen av banken er full, uansett hva summeret er urolig, selv om kortet ditt har blitt forfalsket eller avledet.
På den annen side kan ditt ansvar være engasjert i visse tilfeller. Dette betyr at banken din ikke er pålagt å refundere deg hvis den beviser:
- At du har vist en alvorlig feil eller uaktsomhet (Hvis du har kommunisert bankinformasjonen din, eller hvis du har notert din konfidensielle kode på kortet ditt for eksempel).
- Som du prøvde å bedragere, Ved å for eksempel en falsk tapserklæring eller tyveri av kortet ditt for å få deg til å kompensere utgifter på en uærlig måte.
Refusjon på operasjoner utført etter din opposisjonserklæring:
Alle de uredelige operasjonene som er utført med CB etter innspilling av opposisjonen, er ivaretatt av din bankorganisasjon.
Hva du skal gjøre i tilfelle tap av bankkort ?
Prosedyren i tilfelle tap av bankkortet ditt er relativt enkel:
- Du må motsette deg bankkortet ditt, Så snart som mulig, online eller på telefon (som vi så ovenfor, enten direkte fra den spesialiserte tjenesten til banken din, eller gjennom et senter eller en opposisjonsplattform). Behold innspillingsnummeret som vil bli gitt deg nøye, og legg merke til datoen og klokkeslettet for samtalen din for å unngå noen tvist.
- Du må bekrefte din opposisjonsmetode Ved å sende en registrert post med kvittering til bankmannen din. Blant noen organisasjoner er dette en forpliktelse. Ikke nøl med å bruke standardbrevet vårt, det er gratis og enkelt modifiserbart.
Betingelsene for refusjon av banken i tilfelle tap av bankkortet ligner de for en kredittkortflukt: De er avhengige av om du bruker den hemmelige koden din og beløpet som er debitert. Som med en kortflyging, vil det ikke bli gitt refusjon fra banken din i tilfelle feil, uaktsomhet eller svindel fra din side. Vet at i disse siste tilfellene er det opp til banken å bevise uttalelsene.
Hvis tapet av kortet ditt skyldes en feil som kommer fra en agent eller en bankrådgiver, må banken din refundere deg i sin helhet.
Hvordan kansellere et bankkortopposisjon ?
Når motstanden din er registrert, Det vil si at når du har blitt kommunisert til deg et målestokk eller et opposisjonsopptaksnummer, blir ditt tapte, stjålne eller avledede kort ubrukelig. Ingen utgifter, bankoverføringer eller uttak kan faktisk ikke gjøres ved hjelp av dette kortet. Denne tilnærmingen er irreversibel og avbryter derfor datoen for kredittkortets dato. Det er med andre ord umulig å fjerne en bankkortopposisjon, og derfor be om kansellering av opposisjonen.
Hvis du finner kortet ditt etter å ha trodd det tapte Eller hvis en ærlig borger gjør deg til ditt stjålne kort, vil du ikke lenger kunne bruke det. I dette tilfellet må du returnere det til utlånsetableringen, som vil ødelegge det i byrået. Hvis du prøver å sette den i bruk ved å sette den inn i en automatisk distributør, vil den bli holdt av maskinen og deretter sendt for ødeleggelse til bankselskapet ditt.
Ikke glem å omprogrammere betalingene dine med bankkort hvis noen av transaksjonene dine er avtalt i flere frister som ennå ikke er satt. Etter en opposisjon kan ingen betalingsordre opprettholdes eller leveres via det aktuelle bankkortet.
Bankkortopposisjon: og etter ? Våre 3 tips
- Bestill et nytt bankkort: Avhengig av bankene, vil enten et nytt bankkort automatisk bli gitt ut på nytt, eller du må bestille det selv. Du vil også motta en ny konfidensiell kode. Ikke vent og ta ledelsen ved å kontakte rådgiveren din for å sikre at du mottar den nye CB så snart som mulig !
- Fordeler og feilsøking i visse organisasjoner : Noen banker, ofte på nettet, gir dessuten kundene et foreløpig kort eller tilbyr kontantfordeling. Disse løsningene lar deg rolig vente på programmet og sende det nye bankkortet ditt.
- Mulig registrering i Banque de France -filen : Avhengig av beløpet som er debitert av kontoen din, anbefaler vi deg å ta hensyn til det faktum at disse bevegelsene som er gjort uten din kunnskap ikke har ført til registreringen din i Banque de France -databasen. Hvis dette dessverre er tilfelle, kan du ringe den juridiske tjenesten til banken din for å starte de riktige prosedyrene, eller, hvis du har en, kan du kontakte din juridiske beskyttelsesforsikring.
Motstand på bankkort: tallene å vite
Bank etter bank, finn nedenfor listen over Alle anropsnumre for å motsette flyet eller tapet av bankkortet / kredittkortet ditt.
Etter samtalen vil motstanden på bankkortet ditt være umiddelbar. Tenk så på:
- Innskudd En klage på politistasjonen eller gendarmeriet.
- Bekreft opposisjonen ved registrert brev til banken din ved å legge ved klagesertifikatet.
Hvis du ikke kan nå banken din med et av de ovennevnte tallene, kan du kontakte Opposisjonsinterbank -tjeneste På 0 892 705 705 (0.34 € TTC/min). Dette lar deg også motsette deg 24 timer i døgnet Og 7J/7 Etter tapet eller tyveriet av bankkortet ditt.
Artikkel oppdatert 18. oktober 2019 • • •
Del denne siden !