Spam -melding
Contents
Kontrakten ble avsluttet med en forbruker som følge av en telefonoppfordring som ble utført i strid med registreringen på Bloctel, vurderer ugyldig og kan bli kansellert i kort.
Overgripende telefonoppfordring, stemme eller SMS -spam: Hva skal jeg gjøre?
Dagene, tidspunktene og frekvensene som telefonkobling er autorisert er spesifikke ved et dekret av 13. oktober 2022.
Disse bestemmelsene trer i kraft 1. mars 2023.
Informasjonen som finnes på denne siden forblir aktuell og vil bli bøtelagt så snart teksten som kommer inn i styrken.
For å beskytte deg mot voldelig telefonoppfordring, stemmespam eller SMS (ukjent korrespondanse som ber deg om å ringe tilbake et premium-rate-nummer), eksisterer løsninger.
Det som gjaldt deg ?
Vent mens du laster inn siden
Se all informasjon uten å fylle noen situasjon
- Overgående telefonoppfordring
- Stemmespam
- SMS spam
Overgående telefonoppfordring
Hva er dette om?
Vi snakker om Overgående telefonoppfordring Når du mottar kommersielle kommersielle telefonsamtaler. For eksempel kaller et selskap deg for å selge deg et telefonabonnement eller at du skal utføre arbeid for å redusere energiforbruket til hjemmet ditt.
En rent ondsinnet samtale (fornærmelse, trussel. ) er ansvaret for telefonrakassering. Det er kriminalitet. Hvis du heter om å ringe tilbake et premium rentetall, er det stemmespam.
Registrer deg på Blocktel (liste over motstand mot telefonoppfordring)
Hvis du ikke ønsker å bli gjenstand for kommersielle telefonsamtaler, kan du registrere deg gratis på en no-call-liste.
Dette er derfor på Blocktel -nettstedet:
Ved å registrere deg på denne listen, vil selskaper ikke lenge kunne ringe deg for å ringe deg.
Følgende fagpersoner har rett til å ringe deg:
- Survey Institute og non-profit Association hvis de ikke utfører kommersiell prospektering
- Profesjonell for levering av aviser, peridikaler eller magasiner
- Selskap med at du har et eksisterende kontraktsforhold. Dette selskapet kan ringe deg hvis du har kunde hjemme og bare hvis reklamen som tilbys, merker kontrakten din. Dette inkluderer tilbud om produkter eller tjenester som er relatert til kontrakten din eller som er fullført til emnet for kontrakten din, eller som sannsynligvis vil forbedre ytelsen eller kvaliteten.
Kontrakten ble avsluttet med en forbruker som følge av en telefonoppfordring som ble utført i strid med registreringen på Bloctel, vurderer ugyldig og kan bli kansellert i kort.
Handelsmannens forpliktelser
Den næringsdrivende må sørge for at hans prospekteringsfil er i samsvar med Bloctel, ikke ringeliste.
For å gjøre dette, må han kontakte kroppen som enheter Bloctel (Desquetel) i det minste ICCE i måneden hvis han vanligvis gjør det.
I andre tilfeller må det gjøre det før en telefonoppfordringskampanje.
Videre, i begynnelsen av hver telefonsamtale, må den næringsdrivende gi sin identitet eller den av personen på hvis vegne han ringer, og den kommersielle naturen til samtalen hans.
Denne informasjonen må gis til deg på en klar, presis og forståelig måte.
Uten å indikere identiteten og kommersiell karakter, kan det hende at den næringsdrivende må betale en bot på opptil € 15.000 .
Traderens telefonnummer må også vises, eller du kan bli bøtelagt med opptil € 375 000 .
Enhver kontrakt som er avsluttet med en operatør av elektroniske kommunikasjonstjenester (telefoni, internett, TV) må inneholde informasjon om muligheten for å registrere seg gratis på Bloctel. Uten denne informasjonen kan det hende at operatøren må betale en bot på € 15.000 .
Hva om samtalene fortsetter?
Du må rapportere det på Blocktel -nettstedet ved å fylle ut en erklæring som er dannet tilgjengelig fra ditt personlige område. Din erklæring er følelsen av avgangstjenestene til DGCCRF: TitleContent utfører slike undersøkelser som disse anser nødvendig.
Stemmespam
Vi snakker om Stemmespam Hvis du mottar en samtale med et type nummer på 089. 081. Gull 082. Men det henger på så snart du tar samtalen. Det kan også holde seg online i noen sekunder. Hvis du ikke har hentet, vil nummeret bli gjenopptatt som en Miss Call. Formålet med disse samtalene er å få deg til å ringe tilbake et overhengt nummer. Slik praksis kan bli forsøkt svindel.
Vi snakker også om Stemmespam Hvis du får en samtale fra et klassisk 01 40 -nummer. Men når du henter, oppfordres du til å ringe tilbake et premiumprisnummer. Det er også et forsøk på å bedragere.
Hvis du korresponderer plukker opp og tilbyr deg en kommersiell tilbudt, er det en telefonoppfordring og ikke en stemmespam.
Du kan blokkere antallet korrespondent ved å sende med SMS til 33 700 En melding som inneholder ordene Stemmespam Etterfulgt av antall korresponderer som ber deg om å ringe ham tilbake.
En SMS -melding vil være følelsen av deg av 33 700 For å bekrefte riktig mottak av rapporten.
Sende en tekstmelding til 33 700 er gratis hvis du er kunde med følgende operatører:
- Auchan Telecom
- Bouygues Telecom
- Mobil CIC
- Cofidis Mobile
- Mobil gjensidig kreditt
- Gratis
- Mobil NRJ
- oransje
- Sfr
For andre operatører kan tjenesten koste prisen på en normal SMS.
I tillegg tilbyr noen applikasjoner å blokkere stemmespam selv. Operatøren din kan tilby en slik søknad.
Du kan identifisere og rapportere stemmespam på nettet, selv om du har mottatt en samtale på fasttelefonen din.
SMS spam
SMS -spam er en tekstmelding fra en ukjent innringer som gir deg til å ringe tilbake et premium rente nummer som 089. 081. Gull 082. Denne tekstmeldingen kan for eksempel brukes som en unnskyldning for å vinne et lotteri. Slik praksis kan bli forsøkt svindel.
Du kan også motta kommersielle tilbud fra SMS uten å snu deg. Selskapet tilbyr vanligvis å sende stop for å stoppe SMS.
Du kan blokkere korrespondentens nummer ved å sende korrespondisjonene dine tilbake til 33 700.
Hvem skal jeg kontakte
“Beredskapsnummer:” 33 700 – Stemme eller SMS spam 33 700 – Stemme eller SMS spam
Av SMS 33 700 Brukes til å rapportere et telefonnummer som sender spam gratis for Bouygues Telecom, Orange, SFR, NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Cofidis Mobile og Auchan Telecom -kunder.
Sende en tekstmelding til 33 700 er gratis hvis du er kunde med følgende operatører:
- Auchan Telecom
- Bouygues Telecom
- Mobil CIC
- Cofidis Mobile
- Mobil gjensidig kreditt
- Mobil NRJ
- oransje
- Sfr
For andre operatører kan tjenesten koste prisen på en normal SMS.
I tillegg tilbød noen apper å blokkere SMS -spam selv. Operatøren din kan tilby en slik søknad.
Lov og diverse referanser
- Forbrukerkode: Artikler L223-1 til L223-7 Motstand mot telefonoppfordring
- Forbrukerkode: Artikkel L242-16 Motstand mot telefonoppfordring: Sanksjoner
- Forbrukerkode: Artikler L221-16 og L221-17
- Ministeriell respons 10. oktober 2019 på døren til døren
- Ministeriell respons av 28. juli 2020 angående forfalskning av telefonnummer
Nyheter
I flere dager har uredelig SMS tilbudt deg å betale bøtene dine på piratsteder.
Vær oppmerksom på at målet er å stjele personlig eller profesjonell informasjon (kontoer, passord, banktata osv.) For å gjøre det uredelig bruk.
Ikke klikk på lenken (e) !
Den eneste SMS som ble sendt for betaling av billetter gjelder øyeblikkelig betaling under en verbalisering av en agent for politiet på bakken:
- Du mottar SMS i nærvær av Verbalizer -agenten
- Betalingslenken mottatt av SMS må peke direkte på den offisielle nettstedet www.bøter.Gouv.Fr
- Du kan også laste ned applikasjonsbøtene.Gouv tilgjengelig på Google Play og Apple Store.
Hva du skal gjøre i tilfelle mottak av uredelig SMS eller MMS ?
Kommuniser aldri sensitiv informasjon ved meldinger eller telefon: Ingen administrasjon vil be deg om bankdata eller passord med elektronisk melding eller via telefon.